Terugbetalingsbeleid

Retour & Terugbetaling

We hopen dat je geniet van je bestelling van Vat en Vuur. Mocht het niet helemaal passen, geen zorgen je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Hoe het werkt?

• Zorg dat het product ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking zit. U bent zelf verantwoordelijk voor voldoende verpakking zodat het product onbeschadigd aankomt. 
• Meld je retour via het contact formulier en stuur het product naar: Adres
• Bestelling van €100 of meer kunnen gratis geretourneerd worden. Bestellingen onder de €100 zijn de verzendkosten voor de klant zelf.

Terugbetalingen.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, word je aankoopbedrag binnen 14 dagen terug gestort op je rekening. Vermeld ook altijd in het contactformulier uw bankrekening nummer. Datum van ontvangst van het retour is altijd leidend voor de terugbetaling.

Let op.

Producten die gebruikt of beschadigd zijn worden niet als retour geaccepteerd.

Schade of defecte producten.

Wij doen ons best om je bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht er toch iets beschadigd of defect zijn?

• Meld dit ons dan binnen 48 uur na ontvangst via het contactformulier.
• Stuur het product terug in de originele verpakking.
• Wij zullen dit beoordelen en een vervangend product op sturen of het bedrag terug storten.